Condiciones de uso y Política de privacidad

La información suministrada en nuestra página web tiene como finalidad facilitar el conocimiento por parte de los usuarios de las actividades que realiza Clínica Parque, S.A. y de los servicios que presta..

Clínica Parque se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, cuantas modificaciones, variaciones, supresiones o cancelaciones en los contenidos y en la forma de presentación de los mismos que considere necesarias, ya sea de forma temporal o definitiva, debiendo asegurarse el usuario de utilizar en cada momento la versión actualizada. Esta facultad no otorga a los usuarios ningún derecho a percibir indemnización por daños y perjuicios.

Los datos de carácter personal que le pueda requerir Clínica Parque para acceder a los distintos servicios y contenidos ofertados en sus páginas web, sólo se recogerán para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades para las que se hayan obtenido.

Clínica Parque garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los usuarios y su tratamiento, de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal

 

Política de protección de datos

De conformidad con la vigente normativa de protección de datos, seguidamente le informamos de los aspectos más relevantes del tratamiento de los datos personales que se realiza como consecuencia de nuestra actividad:

  1. 1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
    • La empresa responsable de los datos es Clínica Parque, S.A., con domicilio social en calle Méndez Núñez 40, Santa Cruz de Tenerife.
      A los efectos de la presente Política de Privacidad, se entiende como "Paciente" toda persona física que recibe los servicios y cuidados en materia de asistencia médica de Clínica Parque, y como "Tutor" o "Padre" a aquellas personas físicas que ostentan la patria potestad del Paciente menor de edad y por tanto, actúan en su nombre o en nombre de cualquier otra persona declarada incapacitada.

       

  • 2. FINALIDADES, PLAZO Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
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    • Formalización y cumplimiento del contrato de asistencia sanitaria. El tratamiento de los datos personales del paciente, incluidos los datos de salud, es necesario para la celebración del Contrato entre el paciente y Clínica Parque, destacando:

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      • Apertura y mantenimiento de su historia clínica.
      •  
      • Realizar la correspondiente gestión administrativa.
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      • Asimismo, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 99.2.b) de la Ley 20/2015, de ordenación supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras, el paciente que utilice los servicios sanitarios de Clínica Parque bajo la cobertura de una póliza de seguro u otra relación jurídica equivalente, por virtud de la cual un tercero deba hacer frente al coste de la asistencia que aquel reciba,  encuentra legitimada por dicha norma para comunicar a la Entidad obligada al pago, aquellos datos personales y los relativos a los actos sanitarios prestados que resulten precisos para que dicho tercero pueda hacer frente a sus obligaciones y responsabilidades. En caso contrario no podremos atenderle bajo el régimen de compañía siendo la única opción posible la de atenderle bajo el régimen de paciente privado.
      •  
      • Cumplimiento de obligaciones por mandato legal. Obligaciones establecidas en leyes de Servicios Sociales y Sanitarias, tributarias y
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      • normativa en materia de protección de datos de carácter personal vigente.
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      • Realización de estudios estadísticos, de calidad o análisis técnicos.
      •  
      • Control de calidad mediante la realización de encuestas de satisfacción.

       

      En ningún caso se adoptarán decisiones automatizadas en el tratamiento de sus datos.

      Plazo de conservación: Sus datos personales se conservarán durante el periodo necesario  para cumplir con obligaciones de conservación de documentación clínica y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable. Se cancelarán de conformidad con los plazos previstos por la legislación vigente.

      Legitimación: La base legal que legitima estos tratamientos es la necesidad para la prestación del servicio y para el cumplimiento de obligaciones legales. El tratamiento de los datos personales del Paciente y  Tutor de hecho resulta imprescindible para el inicio y desarrollo de la relación contractual.
        

    • Elaboración de perfiles comerciales y envío de información comercial.
    • Descripción de la finalidad: Con la finalidad de realizarse acciones comerciales y prestarle los servicios que más se adecuen a su perfil, utilizaremos sus datos así como la información facilitada por Vd. sobre aficiones, preferencias y necesidades. A estos efectos, le informamos que no se tomarán decisiones automatizadas en base a este perfil.

      Asimismo, trataremos sus datos con la finalidad de ofrecerle, por cualquier medio de comunicación, incluido el correo electrónico, SMS, MMS, o equivalente, información comercial sobre nuestros servicios.

      Organización y publicidad de actividades y eventos realizados por Clínica Parque en cualquier medio de difusión, en la medida en que se haya obtenido el consentimiento para la cesión de derechos de imagen del paciente o tutor. Clínica Parque podrá tratar sus datos personales, incluyendo su imagen, para informar sobre actividades llevadas a cabo por Clínica Parque, respetando siempre la imagen e intimidad de los mismos. 

      Plazo de conservación: sus datos personales serán tratados con esta finalidad mientras usted no se oponga a la misma.

      Legitimación: La base legal que legitima estos tratamientos es el interés legítimo de Clínica Parque  de comercializar entre sus clientes y potenciales clientes sus servicios derivados de su actividad sanitaria.

       

  • 3. DESTINATARIOS
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  • Los destinatarios de esta información son todos aquellos profesionales sanitarios y administrativos, que tengan interés legítimo en la prevención, diagnóstico médico, prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o seguimiento del proceso clínico del paciente y facturación del mismo.

    Y en su caso, con las finalidades indicadas en el punto anterior, sus datos personales podrán comunicarse a las siguientes entidades:

    • A las administraciones Públicas en los supuestos previstos en la Ley.
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    • A los bancos y entidades financieras.
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    • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado
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    • Órganos Judiciales
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    • Mutualidades y compañías de seguros.
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    • Empresas de vigilancia de la salud.
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  • CLÍNICA PARQUE podrá llevar a cabo otros tratamientos de los Datos Personales, en cuyo caso el paciente y/o Tutor recibirá la información necesaria en relación a dichos tratamientos solicitando su consentimiento si resulta necesario.

  • 4. DERECHOS DE LOS AFECTADOS
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  • Los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y oposición se harán efectivos mediante carta dirigida al domicilio social de Clínica Parque, Calle Méndez Núñez 40, 38002, Santa Cruz de Tenerife (Indicar Asesoría Jurídica ¿ Protección de Datos) o mediante correo electrónico dirigido a derechosrgpd@parquehospitales.es, a los que se acompañará copia del D.N.I. o Pasaporte.

    Asimismo, le informamos que podrá formular una reclamación ante el Delegado de Protección de Datos de Parque Hospitales, por correo postal dirigido al DPO de Parque Hospitales , Avda. de Burgos, 109 ¿ 28050 MADRID, o bien mediante correo electrónico remitido a: dpo@parquehospitales.es.

    Asimismo, podrá formular reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se han conculcados sus derechos en esta materia. Para más información visite la página web www.agpd.es

     

Exoneración de responsabilidades:

Uso indebido:
Clínica Parque no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de sus páginas web, ni de los daños o perjuicios que se deriven del acceso o uso indebido de la información de dicha web.

Contenidos de terceros:
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Fallos tecnológicos, ajenos o propios:
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Intercambio o difusión de información:
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